Частые вопросы о Лакмор казино
Есть ли у казино Лакмор мобильное приложение?
Да, мы выпускаем приложение для Android и iOS. Скачать его можно с официального сайта Лакмор казино в разделе загрузок: установка занимает до трёх минут, а вход выполняется по тем же данным, что и на веб-версии.
Какие валюты поддерживает платформа?
Наш клуб принимает рубли, доллары, евро, тенге, а также USDT в сетях TRC-20 и ERC-20, BTC и ETH. Мультивалютный счёт позволяет держать несколько балансов одновременно и переключаться между ними без конвертации. Внутренняя конвертация идёт по курсу ЦБ с наценкой 0,5%.
Как пройти верификацию аккаунта?
Верификация KYC запускается из личного кабинета: игрок загружает фотографию документа, селфи с ним и подтверждение адреса. Проверка занимает от 15 минут до 12 часов, а до её завершения вывод ограничен 15 000 ₽ в сутки. После успешной верификации лимит снимается и открывается полный доступ к кассе.
Как связаться со службой поддержки?
Поддержка Лакмор казино работает круглосуточно в live-чате, по электронной почте [email protected] и через Telegram-бот. Среднее время ответа в чате — 90 секунд, по почте — до двух часов. Операторы говорят на шести языках, включая русский.
Как устроена программа лояльности?
Наша программа включает восемь VIP-уровней от Bronze до Obsidian. Каждый уровень даёт повышенный кэшбэк до 15%, персонального менеджера и увеличенные лимиты на вывод — до 5 000 000 ₽ в месяц на высшей ступени. Переход между уровнями рассчитывается по сумме ставок за 30 дней.
Как получить приветственный бонус?
Приветственный пакет начисляется на первые четыре депозита от 1 000 ₽: суммарно до 100% и 250 фриспинов. Вейджер составляет x35 на бонусную часть, срок отыгрыша — 30 дней, максимальная ставка при отыгрыше — 300 ₽. Активировать пакет нужно в кабинете до первой ставки.
